Occulometre UX FOCUS

Effectivement, c’est ce qui a été dit, la lecture « déverrouille les portes de l’imaginaire ». La lecture, c’est interpréter, rêver,  visualiser, emmagasiner des images. C’est de prendre une histoire et d’en faire la nôtre. On peut aussi fermer les yeux et, sans crier gare, une image ou un souvenir remonte. Nos yeux nous permettent de nous repérer, de nous diriger et aussi, d’une certaine façon, de nous approprier le monde extérieur. Nos yeux nous aident au quotidien. Tous les jours nous lisons. Nous allons sur des sites internet pour chercher de l’information,  pour acheter quelque chose, pour échanger avec des ami(e)s etc…

Et lorsque nous faisons de la recherche traditionnelle, nous utilisons bien évidemment ce sens en montrant à un utilisateur une publicité ou un emballage, mais par la suite malheureusement, il est principalement question d’analyser ce que l’utilisateur dit, et non ce que l’utilisateur a réellement vu. Ce qui peut être une interprétation rationnelle et intellectuelle née d’un désir profondément humain de vouloir bien  faire, ou encore de respecter certaines conventions, peut nous cacher certaines vérités que nous cherchons pourtant à explorer. Nous ne parlons pas ici de mauvaise volonté ou de mauvaise foi mais de quelque de chose de plus fort que nous, de plus profond. Il est certain que les études traditionnelles servent de base mais ne sommes-nous pas en train de passer à côté de quelque chose de plus intuitif ?

C’est pour cette raison qu’utiliser un oculomètre permet de pousser la recherche plus loin. Oui, d’entendre ce que l’utilisateur pense est très important, mais vérifier la cohérence entre ce qui est dit et ce qui est réellement vu n’a pas de prix : « L’expérience utilisateur au-delà du regard ». Que se cache-t-il derrière ce que les utilisateurs nous expriment au cours des tests utilisateurs ? Voient-ils vraiment ce qu’ils disent voir ? Comment en être certains hors de tout doute ? C’est pour cette raison que nous avons mis sur pied l’approche UX Zoom. Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, je vous invite à nous contacter et vous verrez, ce n’est pas sorcier, et nous sommes là pour vous guider !